互联网+旅游服务平台为市、县**打造多级一体的智慧管理体系,推动“旅游+营销、旅游+宣传、旅游+服务、旅游+管理、旅游+内容”建设,形成“城在景中、景在城中”的智慧旅游新格局。
解决问题:
游前: 去哪里玩?有啥玩的?有啥吃的?住在哪里?有啥特产?如何前往?
游中: 导航?怎么取票?游线安排?游玩体验?拍摄美照?购买礼物?
游后: 发短视频、朋友圈?投诉举报?开具发?向亲朋推荐?
涉旅企业:营销: 怎么让游客知道?如何详尽的展示目的地特色?如何提高宣传阅读量?如何拓宽营销渠道?如何让宣传更精准?
服务: 有哪些服务配套?服务如何落地?服务渠道有哪些?如何提升服务品质?如何优化接待能力?
管理: 如何提升客流数量?如何增加品牌美誉?如何提升员工素质?如何**游客安全?
旅游**:监管: 哪家客满?哪家客空?价格是否合理?是否有指导价?企业手续是否完备?安全事件如何应急?公共服务设施是否完善?
经济增长: 众多目的地资源如何整合?产业如何协同发展?目的地如何拓展深度游?如何打造可持续性目的地产品?
人才培养: 如何提高从业人员素质?如何提升当地百姓就业?如何连接企业与从业人员?
平台组成:
通过有效整合区域内“食、住、行、娱、购、游”旅游产品资源,通过线上多种宣传营销途径,助力旅游目的地从“景点旅游”到“全域旅游”转变
由旅业服务系统和游务系统两部分组成。全新的游客体验流程、创新旅游合同**,品质吃、住、行、游、娱、购,一部手机听、看、说、直播、在线支付
面向全域旅游的九大旅业,主要完成旅游企业基础信息库构建、推行旅业电子认证机制、实现旅业业务数据上报,实现旅游主管部门行业动态的实时掌握,强化旅游市场监管,规范当地旅游业健康、安全、可持续发展
对平台产生的业务数据进行采集分析,通过外部数据进行佐证关联,深耕旅游业大数据的应用价值挖掘,将相关数据串联形成数据链条,提供数据支撑和决策依据